DIAGNÓSTICO DE INFRAESTRUTURA HOSPITALAR

A Importância do Diagnóstico Situacional Especializado de Infraestrutura em Hospitais: Uma Abordagem Abrangente para a Excelência na Saúde.

A infraestrutura desempenha um papel fundamental na operação dos ambientes de saúde. Em hospitais, esse impacto ainda é maior, pois abrange uma rede complexa de instalações, como sistemas hidráulicos, mecânicos, elétricos, eletrônicos, automação, climatização, tratamentos de ar, água e resíduo, rede de dados, gases medicinais, e suas respectivas contingências.

Nos últimos anos, a gestão da segurança das instalações hospitalares tornou-se item crítico e obrigatório nas metodologias de acreditação, sejam elas nacionais ou internacionais, estando diretamente relacionadas à qualidade e à segurança da assistência prestada aos pacientes.

Atualmente, muitos hospitais enfrentam desafios com a infraestrutura que precisam ser efetivamente superados, isso se dá devido ao crescimento desordenado, à escassez de fornecedores especializados, à ausência de investimentos robustos ao longo do tempo e à deficiência de profissionais que compreendam plenamente a importância das suas atividades dentro de um ambiente tão sensível.

A Necessidade de um Diagnóstico Especializado

O Diagnóstico Situacional Especializado de Infraestrutura (DSEI) emerge como uma ferramenta fundamental para auxiliar as instituições de saúde a navegar por esse cenário complexo. Mais do que um simples levantamento de dados, o DSEI deve ser um processo abrangente e customizado que avalia os aspectos críticos da infraestrutura hospitalar, como alguns exemplos abaixo:

• Disponibilidade de documentos regulatórios: Avaliação de documentos como alvarás, licenças, cadastros e autos de vistoria exigidos pelos órgãos competentes.
  

• Construção e Espaços: Avaliação da estrutura física, manutenção predial, acessibilidade, controle de acesso, segurança e fluxo de pessoas.
  

• Sistemas Elétricos: Avaliação da disponibilidade dos sistemas elétricos, autonomias, backup de equipamentos críticos, sistema de proteção contra descargas atmosféricas, sistema de proteção contra choques elétricos em ambientes críticos, termografias, laudos técnicos e contratos de manutenção.
  

• Sistemas de Gases Medicinais: Avaliação da segurança com gases medicinais, como identificação, autonomias, instalação, alarmes, transporte, manejo de cilindros e manutenção.
  

• Sistemas para Purificação de Água: Avaliação da autonomia de reservatórios, dos sistemas de tratamento e monitoramento da qualidade da água, especialmente ambientes críticos como hemodiálise, TMO, UTI, CME.
  

• Sistemas de Climatização: Avaliação do plano de manutenção, operação e controle (PMOC) dos sistemas de climatização, bem como as análises da qualidade do ar e qualificações de áreas limpas.
  

• Segurança contra Incêndio: Avaliação da disponibilidade dos sistemas de detecção e combate a incêndio, planos de emergência, sinalizações, compartimentações verticais e horizontais, planos de manutenção de sistemas específicos, treinamento de equipes e brigadistas.
  

• Tratamento de Resíduos: Avaliação dos sistemas de manejo de resíduos, incluindo segregação, acondicionamento, transporte, armazenamento e descarte, com foco na minimização de riscos e na proteção da saúde pública.
  

• Gestão da Manutenção: Avaliação de inventário, planos de manutenção preventiva e de melhorias, procedimentos operacionais, mapeamento de riscos, notificações de desvios, backlog, disponibilidade de espaços e tecnologias, contratos e seus respectivos acordos de nível de serviço (SLA – Service Level Agreement).
  

• Treinamentos específicos: avaliação do plano de treinamentos obrigatórios e específicos, bem como o uso correto de EPIs e EPCs.

Benefícios de um Diagnóstico Especializado

• Mapeamento de riscos e impactos específicos: identificação de ameaças que podem gerar perdas para o negócio, comprometer o andamento das operações e riscos para o paciente
  

• Identificação de oportunidades de Melhoria: identificação de pontos de melhoria para aumento de eficiência, segurança, confiabilidade e disponibilidade de espaços e tecnologias.
  

• Apoio para decisões Executivas: mapeamento de informações para executivos que atuam ou que estão assumindo novas posições em ambientes de saúde, como infraestruturas obsoletas, em desacordo com normas específicas, subdimensionadas, ausência de contingência, entre outras, que podem representar sensíveis riscos para a segurança dos pacientes.
  

• Apoio para planejamento de investimentos estratégicos: Com o mapeamento de riscos e impactos disponíveis, bem como as respectivas recomendações de melhorias, as instituições conseguem definir de forma mais assertiva os projetos prioritários de investimentos alinhados ao seu planejamento estratégico.

Benefícios a partir da implantação das recomendações de um Diagnóstico Situacional Especializado

• Melhoria da Qualidade do Atendimento: Ambientes mais seguros, eficientes, com fluxos otimizados e tecnologias inovadoras, contribuem para a recuperação dos pacientes, a segurança dos profissionais e a excelência do atendimento.
  

• Redução de Custos e Otimização de Recursos: Aumento da vida útil dos equipamentos, minimização de falhas e desperdícios, otimização dos processos de trabalho e gestão eficiente dos recursos garantem a sustentabilidade da instituição.
  

• Segurança Ampliada para Todos: Prevenção de acidentes, mitigação de riscos, proteção contra incêndio e emergências, e garantia da acessibilidade universal promovem um ambiente seguro e inclusivo para pacientes, profissionais e visitantes.
  

• Conformidade com Normas e Regulamentações: Atendimento aos requisitos nacionais e internacionais de acreditação hospitalar, além das normas regulatórias e legislações específicas, que garantem a qualidade dos serviços e a segurança do ambiente.

Expertise para um Diagnóstico alinhado com a estratégia das instituições de saúde

A SYNAH se destaca como uma empresa inovadora em soluções para infraestrutura hospitalar. Com um conselho consultivo composto por profissionais renomados e com décadas de experiência no setor, a SYNAH oferece um Diagnóstico Situacional Especializado de Infraestrutura (DSEI) completo e personalizado, que vai além da avaliação técnica, focando na:

• Visão Sistêmica: Abordagem abrangente que considera as necessidades específicas de cada instituição, seus objetivos estratégicos e o contexto do mercado de saúde.
  

• Expertise Técnica: Equipe multidisciplinar altamente qualificada e experiente em todas as áreas críticas da infraestrutura hospitalar, com conhecimento das normas específicas para ambiente de saúde e melhores práticas de qualidade internacionais.
  

• Soluções Customizadas e Eficazes: Plano de ação personalizado, com soluções inovadoras e eficientes para otimizar a infraestrutura hospitalar e alcançar os objetivos da instituição.
  

• Suporte Contínuo e Capacitação Especializada: Assessoria permanente e treinamento customizado para auxiliar na implementação das soluções e garantir a excelência na gestão da infraestrutura hospitalar.
  

Concluindo, o Diagnóstico Situacional Especializado de Infraestrutura (DSEI) é um investimento estratégico que visa mapear riscos e impactos, formas de mitigação, mas especialmente subsidiar os executivos de uma instituição para as melhores decisões a curto, médio e longo prazo. Trata-se de um primeiro passo para o impulsionamento da qualidade do atendimento, a segurança dos pacientes, a sustentabilidade da instituição e a sua competitividade no mercado.

Marcos Barros - Executivo com mais de 20 anos em hospitais de alta complexidade na gestão de infraestrutura, melhoria de processos, segurança das instalações, desenvolvimento e apoio de equipes técnicas, gestão de contratos, projetos de eficiência energética e apoio a empresas na obtenção de certificações como ONA e JCI.

Atualmente, é diretor da SYNAH, empresa especializada em consultoria em gestão e qualidade de infraestrutura hospitalar.

A SYNAH: Seu parceiro de confiança para um futuro mais sustentável e seguro na saúde.

A SYNAH possui uma equipe multidisciplinar altamente qualificada, com vasta experiência em infraestrutura hospitalar. A empresa oferece um atendimento personalizado e dedicado, com foco nas necessidades específicas de cada cliente. A SYNAH está comprometida com a qualidade, segurança e sustentabilidade em toda a infraestrutura hospitalar.